Nel caso in cui il decesso avvenga in strutture pubbliche o private, è possibile trasportare il defunto con la bara aperta presso l’abitazione privata o, in casi particolari, anche direttamente al cimitero.
Se il decesso si verifica in un’abitazione privata o in una struttura non ospedaliera, il trasferimento può avvenire immediatamente, previa autorizzazione medica.
Nel caso in cui il decesso avvenga in una struttura ospedaliera, il trasferimento può essere effettuato solo dopo un periodo minimo di osservazione di 2 ore nel reparto, previa autorizzazione della direzione sanitaria.

La legge italiana e il regolamento di polizia mortuaria stabiliscono un periodo minimo di 24 ore di osservazione dal momento del decesso, prima che sia possibile procedere con la chiusura del feretro e la celebrazione delle esequie.
In caso di morte improvvisa, il periodo di osservazione può essere esteso fino a 48 ore, soprattutto se il soggetto non presentava patologie note in vita.
Non è invece previsto un limite massimo di tempo per il funerale, a condizione che il corpo venga correttamente conservato nel rispetto delle normative sanitarie vigenti.
La data e l’orario delle celebrazioni religiose dovranno essere concordati con il sacerdote della parrocchia di appartenenza.

I certificati di morte vengono rilasciati dal Comune in cui è avvenuto il decesso.
Di norma, il nostro personale provvede a consegnarli ai familiari in occasione del funerale. Tuttavia, in alcuni casi possono essere necessari tempi più lunghi per il rilascio da parte dell’ufficio comunale.
Se il decesso è avvenuto in un Comune diverso da quello di residenza, i certificati saranno trasmessi all’ufficio competente del Comune di residenza dopo circa 15–20 giorni dal decesso.

Ogni Comune adotta un proprio regolamento per l’accesso delle salme nei cimiteri di competenza.
Generalmente, l’autorizzazione alla sepoltura viene concessa se il defunto è nato o ha avuto residenza nel Comune, anche per un solo giorno prima del decesso. Tuttavia, in alcuni casi, i Comuni possono autorizzare la sepoltura anche in assenza di questi requisiti, valutando eventuali situazioni particolari o richieste specifiche.
Sarà in ogni caso cura della nostra agenzia verificare con il Comune interessato la disponibilità e la possibilità di sepoltura, fornendo assistenza completa ai familiari.

Nel caso in cui la famiglia scelga la cremazione della salma, è necessario compilare un modulo chiamato Dichiarazione Sostitutiva di Atto di Notorietà, disponibile presso i nostri uffici. In questo documento, i parenti più prossimi dichiarano la volontà del defunto di essere cremato. Se è presente il coniuge, sarà sufficiente la sua firma; in caso contrario, devono firmare tutti gli aventi diritto, con la maggioranza qualificata pari al 50% più uno.
Questo procedimento non è invece necessario se il defunto ha espresso in vita la volontà di essere cremato, iscrivendosi a una società per la cremazione (ad esempio il Registro Italiano Cremazioni, di cui la nostra agenzia è esclusivista di zona). In tal caso, basterà fornire alla nostra agenzia il numero di iscrizione alla società, e ci occuperemo noi di tutte le pratiche burocratiche relative alla cremazione, compresa la gestione della destinazione delle ceneri.
Le ceneri potranno essere:
• tumulate in cimitero,
• affidate in custodia agli aventi diritto,
• disperse in mare o in natura, secondo la normativa vigente.

La nostra agenzia si occupa del rimpatrio di salme da e per tutto il mondo. Un nostro incaricato seguirà personalmente l’intero iter burocratico presso Ambasciate e Consolati, garantendo il corretto svolgimento di tutte le procedure necessarie.
Siamo in grado di soddisfare qualsiasi richiesta, sia a livello nazionale che internazionale, assicurando un servizio completo e puntuale.

Siamo strutturati per garantire la migliore organizzazione di ogni tipo di cerimonia funebre.
Operiamo sempre nel pieno rispetto del credo religioso, delle preferenze personali, delle posizioni etiche e delle volontà espresse sia dal defunto che dai suoi congiunti.

Offriamo diverse modalità per ringraziare chi ha partecipato al lutto familiare.
È possibile affiggere manifesti murali di ringraziamento o inviare bigliettini listati a lutto in risposta a telegrammi o messaggi di cordoglio. Inoltre, la nostra agenzia mette a disposizione un’applicazione gratuita per smartphone, Onoranze Funebri Melis, attraverso la quale è possibile pubblicare gli annunci funebri e inviare messaggi di cordoglio privati ai congiunti, che potranno rispondere in modo semplice e intuitivo.
L’APP è scaricabile da tutti gli store digitali dei dispositivi Android e iOS, oppure dal seguente link: https://oflicete.xpinformatica.it?mod=833503af-5c9b-4d33-b055-09ffe91402c8&dwnApp=true

Nel caso in cui una famiglia si trovi in una situazione economica di reale difficoltà, oppure se il defunto era seguito dall’ufficio servizi sociali, il Comune di residenza può farsi carico delle spese indispensabili per garantire una degna sepoltura, oppure contribuire con un sostegno economico alle spese da sostenere.
Inoltre, secondo il regolamento nazionale di polizia mortuaria, il Comune dove è avvenuto il decesso ha l’obbligo di assicurare una degna sepoltura anche nel caso in cui non vi siano parenti disponibili a farsi carico del servizio.

Se il defunto ha stipulato una polizza assicurativa che copre il rimpatrio della salma, è necessario contattare la compagnia di assicurazione, la quale coordinerà le operazioni di rimpatrio e sosterrà le spese secondo le condizioni contrattuali previste.
In assenza di una polizza assicurativa, potete rivolgervi direttamente a noi, anche solo per un preventivo gratuito. Il nostro personale sarà a vostra disposizione per fornire tutte le informazioni necessarie e per occuparsi di tutta la documentazione e dei servizi richiesti.

La nostra agenzia, per venire incontro alle esigenze dei clienti, offre la possibilità di rateizzare il pagamento del servizio funebre fino a un massimo di 3.000,00 €.
La rateizzazione può essere effettuata tramite un finanziamento Compass a tasso zero, senza alcuna spesa aggiuntiva.
Per richiedere il finanziamento è necessario essere in possesso di un documento di identità valido e di un codice IBAN associato a un conto corrente bancario. Non è richiesta alcuna documentazione relativa al reddito.

Qualora i clienti non dispongano di un fioraio di fiducia, la nostra agenzia si impegna a contattare una fioreria qualificata, che provvederà con la massima cura e professionalità a preparare e consegnare i fiori necessari per il servizio funebre.